Situația este familiară: v-ați alăturat unui chat video, persoana de pe cealaltă parte a ecranului arată prietenoasă și deschisă și doriți să începeți o conversație. Dar iată problema - ce să întrebi pentru a nu jigni, a provoca stângăci sau disconfort? Este dificil să găsești un răspuns cert la această întrebare, deoarece fiecare persoană este unică, cu propriile limite ale spațiului personal și un anumit nivel de confort. Cu toate acestea, există o listă universală de întrebări care sunt, în general, cel mai bine evitate.
În primul rând, acestea sunt întrebări referitoare la viața personală a interlocutorului. Nu contează ce context de comunicare este formal sau informal, dar întrebările despre vârstă, starea civilă, copii, situația financiară și altele sunt considerate o încălcare a vieții private. O altă categorie sunt așa-numitele subiecte „fierbinți”, precum religia, politica, orientarea sexuală. Discutarea unor astfel de probleme poate cauza dispute și conflicte.
În plus, întrebările care vizează diminuarea stimei de sine a interlocutorului sau menite să-l facă să se simtă stânjenit ar fi nepotrivite. De exemplu, „De ce ai un zâmbet atât de ciudat?” sau „Vorbești mereu atât de mult?” Aceasta nu este doar o formă proastă, ci poate afecta negativ bunăstarea unei persoane și poate crea o barieră între voi.
Deci ce să întreb? Cel mai bine este să pui întrebări care să-i permită interlocutorului tău să vorbească despre el însuși. „Care sunt hobby-urile tale?”, „Cum a fost ziua?”, „Ce fel de muzică preferi?” Acest lucru vă va permite să aflați mai multe despre personalitatea unei persoane, interesele și ideile sale și va face comunicarea mai confortabilă și plăcută. Comunicarea ar trebui să aducă plăcere ambelor părți, iar respectul pentru intimitatea interlocutorului este cheia unui dialog de succes.