La situation est familière : vous avez rejoint un chat vidéo, la personne de l'autre côté de l'écran a l'air amicale et ouverte et vous souhaitez démarrer une conversation. Mais voici le problème : que demander pour ne pas offenser, causer de gêne ou d'inconfort ? Il est difficile de trouver une réponse définitive à cette question, car chaque personne est unique avec ses propres limites d'espace personnel et un certain niveau de confort. Cependant, il existe une liste universelle de questions qu'il est généralement préférable d'éviter.
Il s'agit tout d'abord de questions concernant la vie personnelle de l'interlocuteur. Peu importe le contexte de communication, formel ou informel, mais les questions sur l'âge, l'état civil, les enfants, la situation financière et autres sont considérées comme une violation de la vie privée. Une autre catégorie concerne les sujets dits « chauds », tels que la religion, la politique, l’orientation sexuelle. La discussion de ces questions peut provoquer des différends et des conflits.
De plus, les questions visant à dévaloriser l’estime de soi de l’interlocuteur ou conçues pour le mettre mal à l’aise seront inappropriées. Par exemple, « Pourquoi as-tu un sourire si étrange ? » ou "Parlez-vous toujours autant?" Ce n'est pas seulement une mauvaise forme, cela peut nuire au bien-être d'une personne et créer une barrière entre vous.
Alors, que demander ? Il est préférable de poser des questions qui permettront à votre interlocuteur de parler de lui. "Quels sont tes passe-temps ?", "Comment s'est passée ta journée ?", "Quel genre de musique préfères-tu ?" Cela vous permettra d’en apprendre davantage sur la personnalité d’une personne, ses intérêts et ses idées, et rendra la communication plus confortable et plus agréable. La communication doit apporter du plaisir aux deux parties, et le respect de la vie privée de l'interlocuteur est la clé d'un dialogue réussi.